4G網(wǎng)速只是聽(tīng)起來(lái)很快

多個(gè)廣告牌上，中國移動(dòng)的4G廣告是這樣寫(xiě)的：主流技術(shù)，4G可達每秒百兆。*頻道和*電信研究院互聯(lián)網(wǎng)監測分析中心近日在國內多個(gè)城市進(jìn)行了4G速度測試，結果顯示，4G速率很難達到每秒百兆。

　　鋪天蓋地的廣告，有時(shí)是能夠以假亂真的，尤其是當4G被宣稱(chēng)為一個(gè)時(shí)代的標簽，那種油然而生的優(yōu)越感，無(wú)疑會(huì )讓人對其充滿(mǎn)期待，牌照發(fā)放半年，用戶(hù)人數就超過(guò)500萬(wàn)，就可以佐證這一點(diǎn)。讓人始料不及的是，在數據面前，虛假的終歸還是會(huì )被打出原形，在“實(shí)測不及1/50”的事實(shí)面前，“期望有多大，失望就有多大”得到了應驗。

　　如果說(shuō)在“16公里每秒，人類(lèi)飛行器zui高速，還是不夠快，更快的4G時(shí)代現已到來(lái)，中國移動(dòng)正式推出4G服務(wù)，網(wǎng)速可達每秒百兆”的廣告語(yǔ)中，4G是否真的快過(guò)飛行器，還缺乏可比性，不需深究，但“4G網(wǎng)速可以達到每秒100兆”，則應該是市場(chǎng)交易中名副其實(shí)的服務(wù)內容。無(wú)論是從《廣告法》還是消費者權益保護法等方面來(lái)看，廣告都不應該存在明顯的虛假和夸大。

　　扣上虛假夸大的帽子，顯然是電信運營(yíng)商所不能接受的，根據他們的說(shuō)法，4G網(wǎng)速并非夸大，在實(shí)驗室條件下，曾在某一瞬間達到過(guò)這個(gè)速度?？雌饋?lái)似乎有理有據，但是通訊服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，運營(yíng)商面對的就是真實(shí)的消費者，不能用實(shí)驗室的數據忽悠消費者。拿一個(gè)理論上或者實(shí)驗室中存在的數據，廣為宣傳，制造出4G時(shí)代的假象，這從根本上說(shuō)，是赤裸裸的虛假和夸大。正如某專(zhuān)家所言，消費者權益保護法規定，經(jīng)營(yíng)者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息應當真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。你現在標注的是100M，但實(shí)際上有誤差，把一個(gè)的值常態(tài)化，這是不允許的。

　　如此看來(lái)，所謂4G時(shí)代，并非速度的高歌猛進(jìn)，而是在收費價(jià)格攀升上的“順其自然”，也就是說(shuō)，夸大網(wǎng)速是為了高收費。消費者只不過(guò)是在美好的廣告宣傳下，“被4G”而已。當價(jià)格不能對應于所提供的服務(wù)內容，4G時(shí)代顯然不是消費者的福音，只是電信運營(yíng)商的謀利噱頭。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，居然還能“把一個(gè)的值常態(tài)化”，這是對消費者權益的漠視和傷害。為何會(huì )有這種不可思議的情況發(fā)生？關(guān)鍵是在行壟斷之實(shí)的電信運營(yíng)商與孱弱的消費者之間存在嚴重的權利、信息不對等，消費者缺乏話(huà)語(yǔ)權，不僅在議價(jià)問(wèn)題上失去了主動(dòng)，而且在權利保障上，也失去了應有的尊嚴。